Kundenzufriedenheit

Ihre Kundenzufriedenheit

Für alle, die wissen wollen, was der Kunde wirklich denkt.

Erhalten Sie täglich echte Kundenstimmen

Lernen Sie aus täglichem Feedback Ihrer Kunden, was diese wirklich von Ihnen denken.

Erkennen Sie Ihre Stärken und Schwächen

Durch das Lob und die Kritik Ihrer Kunden können Sie Ihre Stärken ausbauen.

Machen Sie Ihre Erfolge messbar

Messen Sie den Erfolg Ihrer durch die Kundenkritik entwickelten Maßnahmen aus Kundensicht.


Profitieren auch Sie von Kundenzufriedenheitsanalysen

Mehr als 100 erfolgreiche ANWR-Händler profitieren bereits vom täglichen Kundenfeedback!


Wie funktioniert die Kundenzufriedenheitsanalyse?

1. Kunde gibt Feedback

Der Kunde beschreibt sein Einkaufserlebnis über die Feedback-Stele in weniger als 20 Sekunden.

2. Feedback wird verarbeitet

Das Kundenfeedback wird automatisiert an das HandelsCockpit gesendet und dort verarbeitet.

3. Analysen stehen im HandelsCockpit bereit

Das HandelsCockpit unterstützt Sie dabei, auf Basis des Feedbacks kundenorientierter zu handeln.


Mehr Kundenorientierung

Lernen Sie aus übersichtlichen Analysen, was Ihre Kunden an Ihnen schätzen und ziehen Sie daraus Schlüsse, wie Sie sich im Sinne Ihrer Kunden verbessern können.


Mehr Besucher in Kunden konvertieren

Erfahren Sie von Ihren Filialbesuchern, was sie von einem Kauf abgehalten hat und leiten Sie daraus Maßnahmen ab, um Ihre Conversion Rate zu verbessern.


Sie haben noch Fragen?

Kontaktieren Sie gerne unser erfahrenes Experten-Team,
um Ihre Fragen zur Kundenzufriedenheitsanalyse klären zu können.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten

Tel.: 06182 928 2344

E-Mail: handelscockpit@anwr-group.com